IBM-сотрудники, использующие macOS, более продуктивны и счастливее, чем те, кто использует Windows

IBM-сотрудники, использующие macOS, более продуктивны и счастливее, чем те, кто использует Windows

В 2015 году IBM объявила, что начнет свою программу Mac @ IBM — инициативу, направленную на преобразование в ее организацию более полумиллиона работников, которые в основном использовали Windows, для добавления поддержки использования платформ Apple, предоставив до 1900 компьютеров Mac для сотрудников, которые использовали Mac каждую неделю.

В настоящее время компания уже имеет более 290 000 устройств Apple в своей организации, и вместе с этими данными они опубликовали отчет, показывающий, как платформа повысила производительность и уровень удовлетворенности сотрудников IBM.

Снижение затрат и повышение производительности труда

В период с 2016 по 2018 год IBM обнаружила, что за четыре года компания смогла сэкономить от 273 до 543 долларов на каждый Mac по сравнению с компьютером с Windows. Дело в том, что, согласно данным IBM, ПК с Windows генерируют в два раза больше обращений в службу технической поддержки.

В 2018 году у IBM было более 277 000 устройств Apple, обслуживаемых 78 сотрудниками, и в настоящее время для обслуживания 200 000 устройств с macOS требуется всего семь инженеров. Поддержание того же количества оборудования Windows требует 20 инженеров.

В дополнение к расходам, впервые в этом году они провели исследование, посвященное производительности и удовлетворенности своих сотрудников, и обнаружили, что те, кто использует mac OS, работают больше, продают больше, больше удовлетворены и счастливы на работе.

Опубликованные ими данные говорят о том, что среди пользователей macOS на 22% больше сотрудников, которые превосходят ожидания по сравнению с теми, кто использует Windows. Они также объясняют, что у них на 17% меньше шансов покинуть компанию.

Пользователи MacOS более довольны программным обеспечением, доступным в IBM, только 5% запрашивают дополнительное программное обеспечение, в то время как среди пользователей Windows это делают 11%.

Многие сотрудники сообщают, что легче перейти на macOS, чем на Windows 7 или Windows 10, и пользователь Windows в пять раз чаще нуждается в оперативной технической поддержке, чем пользователи macOS.

Опубликовано:Ноябрь 12, 2019Николай Крылов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Enter Captcha Here : *

Reload Image